本报讯（记者 贾丽娜）今年以来，国家税务总局海东市税务部门深入辖区民营企业，通过全面优化税费服务、规范税务执法，畅通涉税诉求反映渠道的方式，切实解决民营企业发展中的涉税难题，为民营企业发展注入强劲动力。

互助土族自治县税务局建立常态化税企沟通机制，通过座谈交流，进一步了解民营企业的需求、意见、建议和涉税问题。建立从问题收集到跟踪回访的闭环快反机制，安排专人持续跟进落实民营企业诉求，确保纳税人有求必应，提高涉税事项处理效率。

乐都区税务局依托12366纳税服务热线、征纳互动平台等渠道，广泛收集企业诉求。对民营企业诉求按照紧急程度和复杂程度进行分级处理，做到简单问题当场答复解决，复杂问题由相关业务科室协同办理，限时办结及反馈回访。

化隆回族自治县税务局组建了“化税捷，安心办”工作团队，定期入企走访，开展座谈交流，提供一对一政策辅导。同时，深入宣传推广征纳互动服务平台，积极引导纳税人通过线上平台开展涉税诉求咨询办理等服务。实现咨询类事项接通即答、复杂类事项集中回复，确保民营企业的问题得到切实有效的解决。

“税务部门根据我们的行业特点定制‘政策礼包’，还配套了政策咨询、诉求响应、纳税辅导、风险提醒等全方位服务，给我们扩大生产规模提供了动力。”青海互助金圆水泥有限公司财务负责人说。

为进一步加大税费政策推送精准度，海东市税务部门利用税收大数据，依据税源登记、申报征收等关键信息，主动甄别符合享受优惠政策条件的企业，通过电子税务局等渠道，为企业推送定制化政策，精准助力我市民营企业茁壮成长。截至目前，海东市税务部门通过民营企业诉求反馈渠道，收集企业诉求18条，解决问题11个，开展政策辅导19次。

海东市税务局相关负责人表示，将围绕“高效办成一件事”，持续开展“便民办税春风行动”，不断完善民营企业诉求快速反应机制，积极响应民营企业发展诉求，以税惠便民“春风”，吹绿民营企业发展“青草地”。