□本报记者 周晓华 通讯员 赖娜

“小区东侧的水井盖周边破损，有安全隐患。”“1号楼2单元门禁坏了。”“电动车治理该如何巩固成效？”“院内地砖松动……”近日，在海东市乐都区芦花乡文化街社区，一场别开生面的“院落议事会”热闹进行着。社区工作人员、院落议事会成员、网格员、群众代表等围坐在一起，你一言我一语，将老旧小区居民的急难愁盼问题全摆上了桌面。

绿草山政府家属院属于老旧小区，长期缺乏物业管理，环境卫生差、基础设施老化、安全隐患较多。“以前下水道堵了、墙皮脱落了，居民第一时间就找社区，可社区人手有限，问题常常不能及时解决。”文化街社区党支部书记王永德坦言。

转机出现在去年8月。在芦花乡党委政府和文化街社区的引导下，小区成立了院落议事会，由居民推选出的党员代表、楼栋长、单元长和热心居民共同组成。议事会每月召开一次会议，收集居民意见，讨论解决方案，并发动居民共同参与小区治理。

“以前小区没人管，垃圾乱堆、门禁长期损坏、车辆乱停乱放、占用消防通道，住着都不安心。现在好了，大家的事大家商量着办，环境变美了，住得也舒心！”近日，家住绿草山政府家属院的戴斌君谈起小区的变化，嘴角的笑意难掩。

这个曾经无人管理的老旧小区，自从成立了院落议事会，短短半年内，环境卫生明显改善、车辆停放井然有序、门禁系统安装到位……居民们真切感受到了“共治共享”带来的便利与温暖。

当居民展现出自治意愿后，社区适时转变角色，从“大包大揽”变为“保驾护航”。芦花乡党委书记莫自平说：“院落议事会成立后，我们要求社区工作人员做好三件事：培训议事规则、对接政策资源、协调职能部门。”

这种“赋能式”支持效果显著。社区帮助议事会建立了规范的议事流程，避免“一言堂”；当垃圾乱堆乱放时，议事会组织居民轮流值班监督，并联系环卫部门增加清运频次；当小区需要更换老化线路时，议事会及时联系电力公司提供支持；安装门禁系统时，议事会协助开展资金筹集工作。

如今，下水道堵塞、墙皮脱落等问题，再也不需要辗转联系社区。“涉及哪栋楼的问题，就由哪栋楼的住户共同解决，效率高了很多。”居民保国德指着新更换的楼道灯说。

最让绿草山煤矿家属院居民称道的，当属乐都区供电公司开展的老旧线路改造工程。原来绿草山煤矿家属院电线老化严重，存在安全隐患。在议事会成立后，通过芦花乡党委政府、文化街社区协调，乐都区供电公司投入专项资金7000余元，在一个月内完成了全部线路改造。

住在绿草山煤矿家属院的周菊中说：“现在好了，新换的线路线径更粗，还加了漏电保护，用电既安全又稳定。”改造期间，供电公司还义务为居民检修了入户线路，更换了老旧电表箱。

“专业的事就要交给专业的人来做。”绿草山煤矿家属院议事会主任白生海表示，像电力改造这样的民生工程，单靠居民自治很难完成，需要发挥专业优势。政府的大力支持，既是对居民自治成果的肯定，更是对“共建共治共享”理念的生动实践。

商以求同，协以议事。芦花乡将持续在推进社区治理过程中汇聚民智、激发民力，切实把协商民主优势、凝聚共识优势、联系群众优势转化为基层社会治理效能。