□本报记者 祁树江

清晨，阳光洒进海东市河湟新区公安分局高新路派出所“高·兴”矛调室，民辅警正忙着整理材料，墙上悬挂着的锦旗上“热心为民 排忧解难 全力维护 一方稳定”十六个大字在阳光下熠熠生辉。

“今天要调解老李家宅基地的事，得准备充分些。”高新路派出所教导员张文科说。

今年以来，高新社区警务组为加强矛盾纠纷调解工作，在河湟新区公安分局领导的亲自指导下，设立“高·兴”矛调室，构建矛盾纠纷调解工作模式，秉承“小事就地化解、大事不出社区”的矛盾纠纷调解理念，以源头治理为基础，以双方当事人满意高兴为目的，实现矛盾调解多元化，有力维护辖区的稳定和谐。

辖区新发地冷库郭某放在电梯里的肉被白某私自挪动，双方发生争执，矛盾激化，派出所及时处警，将双方叫到“高·兴”矛调室进行调解；

海东西收费站发生交通事故，就双方赔偿问题发生纠纷，双方言辞激烈，为避免矛盾激化，民警及时带双方当事人到“高·兴”矛调室进行调解……

诸如此类，高新路社区警务组接到群众的各种矛盾纠纷后，邀请双方当事人到“高·兴”矛调室，按双方诉求，积极开展调解工作，民辅警认真倾听双方当事人的陈述，并耐心安抚他们的情绪，随后从法律法规、家庭社会等多个角度对当事人进行耐心劝解，引导双方理性看待问题、妥善解决纠纷。在民辅警的耐心劝导下，他们的矛盾纠纷得到了圆满解决，双方当事人对调解工作都表示满意，并握手言和，衷心感谢社区警务组为他们提供了一个公平、公正的调解平台。

“小朋友，天黑了，牵着你爸爸的手，别走丢了！”“老大爷，现在电信诈骗手段多，别轻易向陌生人透露验证码、卡密码，谨防上当！”“请戴好头盔，电动车放在指定位置，别忘记上锁……”在街头夜市、商贸场所、广场公园等群众较为集中的区域，巡防民辅警不厌其烦走访宣传、发放宣传单、以案释法等方式，开展防电诈、防盗窃、防溺水、道路交通等安全教育宣传，切实提升辖区群众自觉守法和自我保护意识，努力营造夏季宣防良好氛围，最大限度预防各类违法事件的发生。

高新路社区警务组相关负责人表示，将不断提升矛盾纠纷化解工作的能力和水平，把“当下改”与“长久立”结合起来，实行问题、责任、措施、时限清单化管理，做到抓早、抓小、抓苗头，把矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态，确保社会和谐稳定。